Wordt je telefoonnummer vermeld in Google wanneer iemand zoekt op je naam? Dat kan de bedoeling zijn, maar misschien wil je het niet. Zeker wanneer het over een GSM-nummer gaat, zijn veel mensen gesteld op een stukje privacy.
Op deze pagina lees je of en hoe je het nummer kan verwijderen uit Google.
Ga naar de hoofdpagina van de telefoonnummer-zoeken-sectie >
1. Probeer eerst je gegevens te (laten) verwijderen uit de bron
Wat je eerst moet proberen is natuurlijk de bron van de vermelding aanpakken. Google publiceert je naam immers niet op eigen initiatief. Het is omdat de gegevens ergens op een website gepubliceerd worden, dat ze ook verschijnen in Google.
Je naam staat eerst op website A. Google indexeert website A en plaatst de inhoud vervolgens ook in de zoekindex. Wanneer je de data wist uit website A, verdwijnt op termijn ook de vermelding in Google.
- Je hebt je nummer en naam zelf geplaatst?
Als je de gegevens zelf geplaatst hebt, dan kan je ze waarschijnlijk ook zelf aanpassen of verwijderen. Dan is dat natuurlijk de eerste stap.
Je hebt de bron nu aangepast, Google zal daarna ook zijn zoekresultaat aanpassen. Dat kan echter even duren. Om dat proces te versnellen kan je met deze tool vragen aan Google om de verouderde vermelding sneller aan te passen:: https://www.google.com/webmasters/tools/removals. - Iemand anders heeft ongevraagd je gegevens geplaatst?
Dan loont het de moeite om eerst op zoek te gaan naar contactmogelijkheden op de site om te vragen om de gegevens te verwijderen.
Als dat lukt kan je de tool gebruiken van Google om ervoor te zorgen dat ook de zoekresultaten snel up-to-date zijn: https://www.google.com/webmasters/tools/removals.
2. Geen resultaat? Dien dan een verwijderingsverzoek in bij Google
Is het je niet gelukt om de data te (laten) verwijderen? Dan moet je Google zelf aan het werk zetten.
Je kan dat proberen, maar het lukt zeker niet altijd. Google heeft een zogenaamd “verwijderingsbeleid” waarin staat wanneer ze welke informatie wissen uit de zoekresultaten. Daarin staat expliciet dat telefoonnummers meestal niet verwijderd worden.
De druk op Google om zo nu en dan persoonlijke informatie te wissen is in Europa de laatste jaren echter groter geworden. Het “recht om vergeten te worden” bestaat in Europa. Het Europese Hof voor Justitie spoort zoekmachines aan om in te gaan op verwijderingsverzoeken wanneer de naam van een persoon gedeeld wordt.
Het blijft echter complex want de belangen van de aanvrager moeten afgewogen worden ten opzichte van het recht op vrije meningsuiting en ten opzichte van andere belangen. Dat is een super complexe materie die doorgaans in lange rechtszaken wordt uitgespit.
Het is dus niet zo dat elke aanvraag zomaar wordt toegepast.
Wil je een verwijderingsverzoek opstarten?
- Start dan vanuit de tool die Google hiervoor voorziet: https://support.google.com/legal/troubleshooter/1114905
- Klik vervolgens op “Zoeken op het web”
- Kies “Ik wil mijn persoonlijke gegevens laten verwijderen uit de zoekresultaten van Google”
- Maak een keuze. Als je gewoon je gegevens wil wissen is dat “Conform de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (het recht om vergeten te worden) wil ik graag een verzoek indienen om informatie te laten verwijderen”
- Lees vervolgens de laatste zin. Meestal moet je op “hier” klikken.
- Vul het document volledig in. Dat kost wel wat tijd, maar zorg echt voor volledigheid.
- Je verwijderingsverzoek is nu ingediend.
Zelfs als je telefoonnummer zo wordt verwijderd, blijkt het zo te zijn dat het enkel verdwijnt in de lokale (Europese) versies van de zoekmachine. Wie Google.com gebruikt ipv. Google.be zou zo toch je persoonlijke gegevens kunnen terugvinden.
Ga naar de hoofdpagina van de telefoonnummer-zoeken-sectie >
